联络中心代理赢得公司赞助的遗愿清单旅行

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让我们回到 2019 年 12 月……你在一年一度的年终聚会上与同事们混在一起。舞台上正在举行抽奖活动,有人喊出你的名字,随后爆发出热烈的掌声。您刚刚赢得了前往您的遗愿清单目的地的全额付费旅行! 

佩奇文森特

这正是 Superior Contact 的客户服务代理 Paige Vincent 的遭遇。 (不知道的小伙伴们, 高级联系人 是位于密歇根州马凯特的 TelNet Worldwide 的联络中心和子公司。他们优先考虑您的客户服务,因此您可以享受更高的客户满意度、更大的终身价值和闪亮的品牌声誉。)

由于大流行而推迟了两年后,佩奇(已被提升为主管)本月终于能够进行她的遗愿清单之旅。在我们回顾她的旅行之前,让我们谈谈她是如何获胜的。 

遗愿清单挑战

企业文化 在 Superior Contact 和 网上十大网赌娱乐大全.充满活力的个性、对狗友好的办公室和停车场烧烤是常态。一年一度的遗愿清单挑战似乎是 推动参与 并挑起一些友好的竞争。 

参与者将全年通过与社区外展、企业培训、团队建设和客户服务相关的各种活动获得遗愿清单积分。佩奇的大部分积分来自下班后的活动和性格竞赛。 (处置是您记录对话并在通话后写票所花费的时间。) 

“我尽可能多地参与,”佩奇说。 “我开始在电话中制作票并练习我的材料,以便更快、更高效。我最快的每周平均处理时间是 0.07 秒。” 

在年底,每个组织的前五名持有者将被抽签。从彩票中抽出的第一个竞争者赢得了 5,000 美元,用于他们遗愿清单上的旅行。第二名赢得了 1,000 美元,其余三名各赢得了 500 美元。佩奇是高级联系人抽奖活动的遗愿清单获胜者!

南卡罗来纳州之旅 

Paige 和她的男朋友 Travis 预订了为期 11 天的南卡罗来纳州棕榈岛之旅——这是一个海岸上的屏障岛,拥有 6 英里的白色沙滩。它被 Conde Nast Traveler 的读者选择奖评选为北美 10 大岛屿之一! 

南卡罗来纳海滩

“在海上观看日出以及第一次看到海豚将永远是我最喜欢的事情之一,”佩奇说。 “但我喜欢了解查尔斯顿的历史。那里的天使橡树令人难以置信。一切都太美了,很难只挑一个亮点!”

对于佩奇来说,这是一个酝酿已久的梦想。一家七口旅行是一种奢侈,在她成长的过程中并不经常发生。 

南卡罗来纳

“我度过了一段美好的时光,我将永远感谢这次经历,”佩奇说。 “因为我的辛勤工作和参与而受到关注,这感觉很棒。没有比被雇主重视更好的感觉了。”

Katie Dudlets

Katie Dudlets 担任 TelNet 的营销经理和首席讲故事者。作为一名白板爱好者和强迫症书籍收藏家,她通常会阐述企业讲故事的优势。当不在她的办公桌前时,您可能会发现她欣赏制作精良的炸玉米饼的艺术性,抚摸一只狗或在她的摩托艇上在圣克莱尔湖周围嬉戏。

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